Herausforderung gesucht?

Wir setzen uns für Energiesysteme mit Zukunft ein!

Die Vela Solaris AG ist das weltweit führende Unternehmen im Bereich der Softwareentwicklung für modellbasierte Gebäudeenergiesysteme. Mit unserer Softwarepalette Polysun und unseren Serviceleistungen können unsere Kundinnen und Kunden einfach und zuverlässig innovative Energiesysteme für Gebäude und Quartiere planen, und betreiben.

Für den Ausbau unseres Geschäftsbereichs Support und Services suchen wir per sofort oder gemäss Vereinbarung eine/n Teamplayer/in als:

Ingenieur/-in für technischen Support im Bereich Software für erneuerbare Energien; 80%-100%.

Deine Aufgabe:

  • Technischer Support für Geschäftskunden in der Anwendung unserer Software Polysun: Selbständige Bearbeitung von Tickets an der Kundenschnittstelle (1st und 2nd Level-Support).
  • Konzeption und Durchführung von Schulungen (Online) im Bereich der Softwareanwendung.
  • Eigenständige fachliche Führung eines Praktikanten.
  • Weiterentwicklung und fortlaufende Professionalisierung der Supportprozesse.
  • Strukturierte Entgegennahme von Kundenfeedback zur Weiterentwicklung unserer Software und Services.
  • Möglichkeit zur Mitarbeit in Software-Entwicklungsprojekten, z.B. Spezifikation von Entwicklungsaufgaben zuhanden des Geschäftsbereichs Development

Dein Profil:

  • Engagierte und teamorientierte Persönlichkeit.
  • Strukturierte und analytische Problemlösungsskills.
  • Fundiertes Wissen im Bereich Gebäudetechnik und/oder Solartechnik (entsprechender Abschluss Fachhochschule/Universität).
  • Stilsichere und kundenorientierte Kommunikation in Deutsch und Englisch. Französisch ist ein Plus.
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
  • Zwischen 25 und 35 Jahren alt.  
  • Interesse für die Themen digitale Planung von erneuerbaren Energiesystemen und IT.
  • Erfahrung mit Softwaretools im Bereich Gebäudetechnik sind von Vorteil aber keine Voraussetzung (z.B. Polysun, IDA ICE, Revit).

Unser Angebot:

  • Äusserst spannende Tätigkeit am Puls der Zukunft in der Energie-, IT- und Baubranche.
  • On-the-job Ausbildung als Simulationsexperte für renommierte Energiekonzepte.
  • Sorgsames on-boarding und Einarbeitung in alle relevanten Themenbereiche.
  • Hilfsbereite und kompetente Teamkollegen.
  • Grosse Gestaltungsfreiheit und Raum für Kreativität.
  • Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblem Arbeitszeitmodell.
  • Sinnstiftende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld.

Wenn Du diese berufliche Chance ergreifen willst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Angela Krainer, angela.krainer@velasolaris.com