Leitfaden Umstellung benutzerbasierte Lizenz

Die veraltete gerätebasierte Lizenz wird per 9. März 2026 abgelöst. Diese erzeugte einem Mehraufwand für alle Beteilligte und war nicht mehr zeitgemäss. Für den Benutzer von Polysun ergeben sich durch die benutzerbasierte Lizenz viele Vorteile:

• Die aktuelle Version kann im Portal herunter geladen werden
• Polysun kann geräteunabhängig verwendet werden
• Das Teammanagement kann durch Benutzer mit Administrator-Rechten selber erfolgen
• Benutzer können einfacher hinzugefügt werden

Wie werden die Benutzer mit Administrator-Funktion informiert?

Schlüsselkontakte mit Administratoren-Funktion werden direkt über die bei Polysun vorhandene E-Mail Adresse informiert. Erfolgt die Erstregistration des Benutzers mit dieser E-Mail am Polysun Portal, so wird der Benutzer dem Firmen-Account zugeordnet. Der Benutzer (Schlüsselkontakt) kann mittels Einladungslink weitere Benutzer zum Firmenaccount hinzufügen, falls die Firma über Lizenzen für mehrere Benutzer verfügt.

Gehen Sie als Benutzer mit Administrator-Funktion wie folgt vor:

1) Rufen Sie das Benutzerportal auf:

• Rufen Sie das neue Benutzerportal auf. Verwenden Sie für die Erstregistrierung die E-Mail, an welche Sie die Informationen bekommen haben. Nur bei dieser E-Mail sind Ihre Lizenzinformationen im Benutzerportal automatisch hinterlegt.
• Die Erstregistrierung kann auf zwei Arten erfolgen:

1) Sie verwenden die obige E-Mail-Adresse bei einem der Standard-Anmeldeverfahren wie Google, Microsoft usw. In diesem Fall können Sie den passenden Anbieter auswählen und sich mit Ihrem gewohnten Passwort anmelden. Das Passwort bleibt bei Ihrem Anbieter und wird nicht mit Polysun geteilt.

2) Sie registrieren sich klassisch mit der obigen E-Mail-Adresse und definieren ein Passwort. Bitte beachten Sie, dass vor dem erstmaligen Login eine Registrierung über den Link am Ende der Anmeldeseite erforderlich ist.

2) Prüfen Sie die Anzahl Benutzerlizenzen

Im neuen Benutzerportal sehen Sie im Bereich „Lizenzen” Ihre aktuellen lizenzierten Produkte.

3) Generieren Sie den Einladungslink und senden diesen per Email an die Teammitglieder

Im Bereich „Mitglieder” können Sie die Lizenzen Ihren Teammitgliedern zuordnen und die Zuordnung der Lizenzen und Rechte überprüfen.

Im Bereich „Download” können Sie die aktuelle Version der Desktop-App auf Ihr Gerät herunterladen. Ab Montag, dem 9. März um 00:01 Uhr, ist das Login mit Benutzername und Passwort in der aktuellen Polysun-App-Version freigeschaltet.

Anschließend können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort in der Polysun-App anmelden.

Was bedeutet es für ein Teammitglied, welches Polsun verwendet?

Sie werden zu ihrem Firmen-Account von Ihrem Administrator/Schlüsselkontakt wie oben beschrieben eingeladen.

Übergangsphase

Für mehrere Wochen bleibt der Login mit dem bisherigen gerätebasierten Lizenzcode weiterhin möglich.

Dies dient als Backup-Lösung bei eventuellen Umstellungsproblemen. Der Zugang zu Polysun kann jederzeit mit dem alten Lizenzsystem wie unten beschrieben aufgerufen werden.

Wie löse ich Probleme beim Login mit Benutzername und Passwort

Falls Sie beim Starten von Polysun untenstehende Fenster sehen oder andere Probleme auftauchen, dann finden Sie hier Hilfe.