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Extras und Hilfe


Einstellungen

Projekt

Hier können Sie entscheiden, ob nach dem Start von Polysun automatisch der Assistent, das letzte Projekt oder ein Standard-Projekt geöffnet werden soll. Das Standard-Projekt kann durch Anklicken des Knopfes  ausgewählt werden.

Simulation

Soll die Referenz-Variante nach Abfrage, ohne Abfrage oder nie simuliert werden?

Der Simulations-Vorlauf sorgt dafür, dass bei Simulationsbeginn (1. Januar) eine realistische Situation gegeben ist, sich die Anlage also schon eingeschwungen hat und nicht erst zum Jahreswechsel in Betrieb genommen worden ist.

Reports

Die Firmenbezeichnung, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer, die hier angegeben werden, werden in den PDF-Reports zusammen mit dem Namen und der Anschrift des Lizenzinhabers erscheinen. Ausserdem kann durch Anklicken des Knopfes  das eigene Firmenlogo ausgewählt werden, das ebenfalls in den PDF-Reports abgebildet wird. Bei Umzug kann die Anschrift des Lizenzinhabers geändert werden, indem die Lizenz neu abgeholt wird (siehe den nächsten Abschnitt Lizenz hinzufügen).

Anzeige

Weitere Einstellungen wie die automatische Suche nach Updates, die Anzeige der Tool-Tipps, die Sprache, die Einheiten und die Währung können hier vorgenommen werden.

Lizenz hinzufügen

Wenn eine Lizenz hinzugefügt oder erneuert werden soll, zum Beispiel nach Abschluss eines Polysun-Abonnements, müssen hier wie bei der Erstabholung der Lizenz die User-ID und die E-Mail-Adresse eingegeben werden. Bitte überprüfen Sie auf der nachfolgenden Seite Ihre Daten. Es ist wichtig, dass sie korrekt sind, da sie im Report erscheinen und Ihre Lizenz mit diesen Daten registriert wird. Holen Sie daher Ihre Lizenz erneut ab und korrigieren Sie Ihre Daten, wenn Sie umgezogen sind oder sich Ihre E-Mail-Adresse geändert hat.

Zum Abholen der Lizenz muss eine Internetverbindung hergestellt werden. Stellen Sie sicher, dass beim Lizenzbezug und Betrieb von Polysun immer die gleiche Netzwerkkarte aktiv ist (nach Möglichkeit nicht die Wireless-Netzwerkkarte).

Abonnement / Upgrade

Wenn Ihr Polysun-Abonnement abgelaufen ist oder Sie Ihr Polysun upgraden möchten (z.B. von Professional auf Designer), können Sie hier die entsprechenden Produkte bestellen. Ihr Vertriebspartner steht Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Nach Abschluss des Abonnements können Sie unter Lizenz hinzufügen Ihre Lizenz erneuern.

Support und Hilfe

In diesem Kapitel wird das Menü ‘?’ behandelt.

Benutzerdokumentation

Die Benutzerdokumentation enthält technisches Hintergrundwissen und grundlegende Hilfestellungen zur Benutzung von Polysun.

Support-Website

Über diesen Link gelangen Sie auf die Webseite von Vela Solaris, die die häufigsten Fragen zu Polysun beantwortet (FAQ Frequently Asked Questions).

Support-Anfrage

Wenn Sie in der Hilfe, der Benutzerdokumentation oder den FAQ keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, wird Ihnen sicherlich Ihr Vertriebspartner weiterhelfen können. In diesem Dialog finden Sie die Kontaktdaten Ihres Vertriebspartners und Ihre Benutzer-Nummer (User-ID), die Sie bei jeder Anfrage angeben sollten.

Mit dem Knopf  (Support-Datei erstellen) kann eine Support-Datei erstellt werden, die Ihrem Vertriebspartner bei der Lösung Ihrer Probleme helfen kann. Eine Meldung gibt Ihnen nach dem Anklicken des Knopfes den Pfad an, unter dem die Datei abgespeichert worden ist.

Info

Hier finden Sie Informationen zum Copyright und den Partnern von Polysun. Unter Lizenz sind Ihre eigenen Daten gespeichert. Wenn Sie beispielsweise Ihre User-ID vergessen haben sollten, können Sie sie hier jederzeit nachlesen.